Verkoop sneller met conversational intelligence-software die direct in je CRM is geïntegreerd. Transcribeer opgenomen spraak- en video-oproepen automatisch. Zet automatisch vastgelegde gespreksinzichten in om deals te bevorderen en snel door te stromen naar de volgende fasen. Ontdek eenvoudig trends in gesprekken en coachingmomenten. Maak afspeellijsten van succesvolle gesprekken, zodat je medewerkers leren wat werkt en zo de concurrentie voorblijven.
Ontvang de informatie die je nodig hebt om snel meer deals te sluiten.
Laat Einstein belangrijke momenten in elk verkoopgesprek markeren. Zie direct wat klanten goed en niet goed vinden aan concurrenten, zonder het hele gesprek te hoeven luisteren. Ontdek meteen de bezwaren van klanten, hun mening over prijzen en de vragen die ze stellen. Voeg specifieke trefwoorden toe die Einstein kan markeren, zoals productnamen van concurrenten, functies of andere belangrijke punten voor het sluiten van deals.
Vind direct transcriptiefragmenten van specifieke vermeldingen als je meer context nodig hebt, direct vanuit gespreksinzichten. Versnel de voortgang van deals met transcriptiefragmenten en inzichten over opportunities, direct geleverd in je workflow.
Bekijk makkelijk hoe gesprekken verlopen binnen je teams, bij individuele medewerkers of bij je opportunities. Ontdek welke onderwerpen vaak besproken worden door te kijken naar de frequentie waarmee bepaalde termen voorkomen. Identificeer waar de concurrentie mogelijk een bedreiging vormt. Vergelijk wat klanten zeggen in gesprekken met verschillende verkopers of salesteams. Analyseer de gespreksinzichten die te maken hebben met de opportunities in je pipeline.
Stop met het handmatig registreren van telefoongesprekken en het maken van aantekeningen. Transcribeer opgenomen spraak- en video-calls automatisch. Markeer vanaf de eerste dag belangrijke momenten in elk gesprek door standaardonderwerpen zoals bezwaren, prijzen en volgende stappen vast te leggen. Leg de belangrijkste zaken vast door zelf onderwerpen toe te voegen, zoals namen van concurrenten of producten.
Geef medewerkers follow-up-taken op basis van wat er tijdens een telefoongesprek besproken is. Maak snel taken aan om volgende stappen, actiepunten, planning en klantvragen direct in je CRM te beheren. Wijs deze taken toe aan een specifieke medewerker of andere leden van het salesteam en koppel ze aan de juiste opportunity.
Help medewerkers hun taken te beheersen met geautomatiseerde reminders. Herinner verkopers aan openstaande follow-up-items uit gesprekken, zodat ze al je klanten een positieve ervaring geven.
Maak afspeellijsten van succesvolle gesprekken, zodat medewerkers kunnen leren van wat werkt. Kies handmatig de beste gesprekken van je beste verkopers voor speciale collecties. Deel deze collecties met het hele team of alleen met geselecteerde medewerkers. Gebruik deze best practice-collecties vervolgens om het inwerken van nieuwe medewerkers te verbeteren of om coaching te geven op specifieke vaardigheden, zoals het omgaan met bezwaren of het betrekken van een executive sponsor bij een deal.
Zorg ervoor dat medewerkers blijven leren en geïnspireerd raken met dagelijkse aanbevelingen. Stuur gepersonaliseerde e-mails naar medewerkers met inzichten uit gesprekken. Voeg een selectie van de meest relevante gesprekken toe, samen met samenvattingen van inzichten en details over de verkoopkans waar het gesprek betrekking op heeft.
Geef feedback in de juiste context door relevante delen van gesprekken te markeren en te bespreken. Bekijk de verhouding tussen spreken en luisteren, wie er spreekt, specifieke vermeldingen en de duur van de gesprekken. Gebruik deze informatie om het inwerken te versnellen of om gerichte coaching te geven die medewerkers nodig hebben.
Maximale efficiëntie met betere automatisering, data en kunstmatige intelligentie.
Verhoog de efficiëntie en productiviteit van verkopers met resultaatgericht enablement – allemaal in de workflow.
Versnel sales met betrokkenheid die rechtstreeks in je CRM is ingebouwd. Kom in contact met kopers en stimuleer actie.
Start met het selecteren van je Sales Cloud-editie. Sommige edities bevatten al Einstein Conversation Insights. Voeg Einstein Conversation Insights eenvoudig toe aan de andere edities tegen deze prijzen.
Transcribeer gesprekken, bepaal de volgende stappen en versnel deals met inzichten uit je verkoopgesprekken.
Maak je virtuele verkoopoplossing compleet met inzichten en automatisering op één plek.
Geef vertegenwoordigers de mogelijkheid om slimmer te verkopen en hun volledige potentieel te bereiken.
Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een salesmedewerker voor gedetailleerde prijsinformatie.
Einstein Conversation Insights is van onschatbare waarde geweest als het gaat om digitale coaching en het versterken van best practices voor ons salesteam. Het delen van de meest effectieve berichten met ons externe personeel heeft een groot verschil gemaakt in deze hybride wereld.
Dain RasmussenSVP, Sales, Inspirato
Versnel je omzetgroei met duizenden kant-en klare- en consultantaanbiedingen op AppExchange. Bekijk ze vandaag nog.
Bezoek ons resource centre en lees alles over de laatste onderzoeken, inzichten uit de sector en nieuws over producten.
Probeer Sales Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcards, geen installaties.
Vertel ons wat meer. Zo kan de juiste medewerker sneller contact met je opnemen.
Conversational intelligence-software laat je inzichten en trends zien die naar voren komen uit spraak- en videogesprekken. Het systeem neemt gesprekken op en analyseert deze op specifieke trefwoorden en zinsdelen.
Nee, Einstein Conversation Insights neemt geen gesprekken op. Het is een AI-functie die audio-opnamen verwerkt en inzichten biedt.
NLP is een vorm van AI die niet alleen taal en grammaticaregels herkent, maar ook patronen in grote datasets onderzoekt om te begrijpen hoe taal wordt gebruikt.
Salesforce biedt diverse add-ons, apps en aanvullende producten die jouw bedrijf helpen voor te blijven op de concurrentie. Bel ons op 0800-0200431 om te bespreken welke producten je wilt toevoegen en hoe we je kunnen ondersteunen.
Je kunt licenties voor Salesforce Essentials kopen met een maand- of jaarcontract. Meld je aan om te beginnen en koop je Salesforce Essentials direct nadat je gratis proefperiode is afgelopen. Voor andere abonnementen betaal je meestal vooraf voor het hele jaar.
De meeste Salesforce-producten vereisen een jaarcontract, maar de abonnementsvoorwaarden kunnen verschillen. Bij Salesforce Essentials kun je bijvoorbeeld kiezen voor maandelijkse betalingen of vooraf betalen voor meerdere jaren. Bespreek de betaal- en factureringsopties voor de producten met een van onze medewerkers.
Je mag op elk moment producten toevoegen of upgraden. Voor sommige producten is het echter nodig om ze tegelijk op te schalen. Bel onze salesafdeling op 0800-0200431 om de beste opties voor jouw bedrijf te bespreken.
Onze klanten kiezen uit verschillende advies-, implementatie- en supportabonnementen. Bezoek de Customer Success Group voor meer informatie.
